Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zelon Gıda Zeytinyağı Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi!

profile
Gülsün
21 Kasım 2025 17:20
666
Gülsün'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü.”

14.11.2025 Cuma günü Zelon Gıda isimli işletmenin kendi web sitesi üzerinden toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile zeytinyağı siparişi verdim. Ödeme ekstremde Paytr/ZELONGIDA şeklinde görüneceğine dair mesaj da aldım. Ancak siparişimin kargoya verilmediğini fark edince işletmeye mesaj yazdım.

Bana hafta sonu cumartesi günü yarım gün çalıştıklarını, o güne yetişmezse hafta içi göndereceklerini söylediler. Ertesi hafta salı günü tekrar sorduğumda ürünlerin hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Çarşamba günü tekrar yazdığımda bu kez gönderdiklerini söylediler. Ancak kargo firması tarafından SMS ya da benzeri hiçbir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine tekrar sorduğumda kargo firmasını değiştirdiklerini, MNG Kargo ile yeni çalışmaya başladıklarını, yaşadığım sorunun bundan kaynaklı olabileceğini söylediler ve şubeye sorup bana dönüş yapacaklarını ilettiler.

Ben de kendilerine haber beklediğimi belirttim ancak ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap vermediler. Şu ana kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de işlemin iptal edilerek 3.250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Gülsün
Gülsün
22 Kasım 2025 11:38

Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ayvacık Zeytinyağları Ayvacık Zeytinyağı Şikayet

profile
21 Haziran 2024 16:55
14.841

profile
22 Temmuz 2023 20:55
989
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Zeytinyağı Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebime Cevap Alamadım

profile
16 Kasım 2025 01:19
425
satin-aldigim-zeytinyagi-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebime-cevap-alamadim-5.jpg
satin-aldigim-zeytinyagi-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebime-cevap-alamadim-4.jpg
satin-aldigim-zeytinyagi-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebime-cevap-alamadim-3.jpg
satin-aldigim-zeytinyagi-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebime-cevap-alamadim-1.jpg
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 16:54
16.292

profile
07 Haziran 2024 13:08
15.150
Ayvacık Zeytinyağları Parayı Alıp, Ürünü Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz