Ana Sayfa
Zel Global
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve İade Talebi

ID:34106715

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve İade Talebi

Sinem

Zel Global

01 Kasım 2025 09:42

834

31.10.2125 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki A101 mağazasından aldığım Zel markasına ait zeytinyağlı yaprak sarma ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 09/2027 olarak belirtilmişti ve PNO:ZK-597/256/01 parti numarası yer alıyordu. Ürünü henüz iade etmeye çalışmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü çıkması nedeniyle, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve marka yetkililerinden hızlı bir çözüm bekliyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuf-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

Zel Global

01 Kasım 2025 10:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın müşterimiz öncelikle yaşanan sorun için özürlerimizi iletiriz. Duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Kapama sonrası kontroller düzenli olarak yapıldığı halde bazen gözden kaçma durumları olabiliyor. Kapama makinesi kaynaklı bu hatayı telafi edebilmemiz için iletişim bilgilerinizi lütfen iletmenizi rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ambalaj Talimatı Nedeniyle Mikrodalga Fırınım Zarar Gördü

Selcan

Zel Global

30 Kasım 2025 16:32

692

Zel marka yaprak sarma ürününü bugün Kim marketten satın aldım. Ürünün paketinde ambalajıyla birlikte mikrodalga fırına konulabileceği yazıyordu. Talimatta belirtildiği gibi paketi açmadan, mikrodalgaya uygun şekilde ve süreye uyarak ısıttım. Ancak talimatlara aynen uymama rağmen, ısıtma sırasında m...

yanlis-ambalaj-talimati-nedeniyle-mikrodalga-firinim-zarar-gordu-3.jpg

yanlis-ambalaj-talimati-nedeniyle-mikrodalga-firinim-zarar-gordu-2.jpg

yanlis-ambalaj-talimati-nedeniyle-mikrodalga-firinim-zarar-gordu-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Şeker Hamuru Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Elif

Altınoğulları Gıda

04 Kasım 2025 00:04

12 Ekim'de Altınoğulları Yenibosna şubesinden kahverengi renkli şeker hamuru aldım. Ürünü pasta yapmak için kullanacaktım ve serin bir ortamda, orijinal ambalajında sakladım. 17 Ekim'de ürünü açtığımda şeker hamurunun küflü olduğunu fark ettim. Aynı koşullarda sakladığım diğer şeker hamurlarında her...

Küflü Şeker Hamuru Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

kuflu-seker-hamuru-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

kuflu-seker-hamuru-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

İpek Pişmaniye Taze Beklediğim Pişmaniye Sert Ve Hamur Gibi Çıktı, Çocuklara Veremedim!

Murat

İpek Pişmaniye

28 Ekim 2025 22:54

265

27 Ekim’de File Market’ten aldığım İpek Pişmaniye’nin klasik pişmaniye ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 22.09.2026 ve parti numarası 265 olmasına rağmen, pişmaniye olması gerektiği gibi tel tel değildi; aksine, kapkatı ve hamur gibi bir yapısı vardı. Ambalajı açtığımda da...

İpek Pişmaniye Taze Beklediğim Pişmaniye Sert Ve Hamur Gibi Çıktı, Çocuklara Veremedim!

ipek-pismaniye-taze-bekledigim-pismaniye-sert-ve-hamur-gibi-cikti-cocuklara-veremedim-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım İpek Pişmaniye Taze Çıkmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Esra

İpek Pişmaniye

14 Ağustos 2025 14:47

404

3 gün önce Kocaeli İzmit Merkez'den aldığım İpek Pişmaniye klasik pişmaniye ürünüyle ilgili sorun yaşadım. Son tüketim tarihi 04.12.2025 ve parti num...

Aldığım İpek Pişmaniye Taze Çıkmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

1 Destek

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Yufka Bozuk Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum

Tuğçe

Kral Gıda

01 Kasım 2025 18:32

700

"Kral gıda ailesine teşekkür ederim 😊. Sorunumuzu dinleyip çözüm ürettiler. Göndermiş oldukları hediyeden dolayı teşekkür ederiz. Böyle kaliteli markaların ürünlerinin arkasında durmalarını takdir ediyorum."

Benzer Şikayet Yaz