to read complaints and reviews, or file yours.Zekibey Electrolux Bulaşık Makinesi Üst Sepet Tasarım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!
Electrolux marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki Zekibey bayisinden taksitli olarak satın aldım. Makinenin üst sepet tasarımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Her seferinde sepeti çektiğimde bardaklar savruluyor ve bir şeylerin kırılacağından endişe ediyorum. Önlerine ne koysam, nasıl yerleştirsem devrilmesinler diye sürekli uğraşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça yoruldum.
Sorunu aldığım bayiye ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Electrolux müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat yardımcı olmadılar; 'Yapacak bir şey yok' cevabını aldım. Makineyi satın aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için değişim ya da iade talep ediyorum. Tasarım kaynaklı bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram: SPZKB20250000561.
Belirttiğiniz konu, satın almış olduğunuz Electrolux marka bulaşık makinesinin ürün tasarımıyla ilgili bir durumdur ve teknik destek ya da tasarım şikayetleri, markanın yetkili servisleri ve müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilmekte ve çözüme kavuşturulmaktadır. Biz bayii olarak ürünü size sunmakla ve satışını gerçekleştirmekle yükümlüyüz. Ürün tercihi tamamen müşterinin kararıdır ve bu süreçte herhangi bir yönlendirme ya da zorlama söz konusu değildir. Satış sonrası teknik destek taleplerinizde ise Electrolux Yetkili Servisi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
