Kirpik Uygulamasındaki Hatalar Ve Uzman Değişikliği Nedeniyle Güven Kaybı

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak gittiğim, her seferinde kendimi çok iyi hissederek ayrıldığım zb Beylikdüzü şubesinden son iki gidişimde maalesef çok mutsuz ayrıldım. Uzun süre severek tercih ettiğim bir yerken, son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık asla gitmeyi düşünmüyorum.

İlk sorun yaşadığım kirpik uygulamasında, uzmanın yaptığı yanlış dizilim nedeniyle kirpiklerim yaklaşık 10 gün içinde çok fazla döküldü. Bu durum üzerine Z***** Hanım ilgilendi ve müdahale etmeye çalıştı. Ancak 16 Mart’ta gittiğim ikinci kirpik işleminden sonra daha da kötü bir durumla karşılaştım. Uygulama sonrası gözlerim çok yandı, kirpikleri çıkarttığımda ise adeta kirpiksiz kaldığımı gördüm, aralarda inanılmaz boşluklar oluşmuştu. Yaklaşık 2 yıldır düzenli kirpik yaptırmama rağmen daha önce hiç bu kadar yoğun bir dökülme yaşamamıştım.

Tüm bunlara ek olarak, sık sık uzman değişmesi de hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürmüş durumda. Yaşadığım süreçte hem sağlığım hem de görünümüm açısından mağdur oldum. Zb Beylikdüzü’nden eskisi gibi memnun kalmadığım, güvenimi tamamen kaybettiğim için bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.