Kargoya Çıkmayan Sipariş İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Pazarama üzerinden 25 Şubat tarihinde Zarif Gecelik’ten bir gecelik siparişi verdim, ancak ürün firma tarafından hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram 5161***87’dir.
28 Şubat’ta Pazarama ile iletişime geçtim ve satıcı firma ile görüşüleceği bilgisi verildi. 2 Mart’ta tekrar iletişime geçildi ancak buna rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün acilen kargoya verilmesini ya da süreç daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.






