Zara Home Araç Kokusunda Zayıf Koku Ve Parçalanma

Yaklaşık 6–7 ay önce Bursa Sur Yapı Zara Home mağazasından satın aldığım araç kokusundan hem performans hem de kalite anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü aracıma ilk taktığımda kokusu neredeyse hiç hissedilmeyecek kadar zayıftı. O dönem bununla ilgili şikayet kaydı oluşturmak istedim ancak fırsat bulamadım.

Daha sonra ürün araçta takılı dururken bu kez de kendi kendine üst plastik kısmı yerinden düşerek ayrıldı. Ürünü o günden beri kullanmıyorum ve araçtan tamamen kaldırdım. Fiyat olarak ortalamanın üzerinde konumlandırılmış, global ve belli bir kalite algısı olan bir markadan aldığım bir ürünün hem bu kadar etkisiz olması hem de bu şekilde dağılması açıkçası beni çok şaşırttı ve üzdü.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle söz konusu araç kokusu için ürün değişimi talep ediyorum.