to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Fatura Kesilmedi Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Zanaat 304 adlı firmadan ikili metal raf satın aldım. Firmam adına fatura bilgilerini kendilerine iletip 6.400 TL ödemeyi 4 Mayıs 2026 tarihinde TR 7700 0100 4011 9005 9071 5016 IBAN’ına F****** G***** adına havale yaptım. Ödeme sırasında tarafıma 1257 numaralı sipariş numarası verildi.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne faturam kesildi ne de ürünlerim gönderildi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmanın Instagram hesabını artık bulamıyorum, mail adresleri de bulunmuyor, dolayısıyla başka bir yoldan da iletişim kuramıyorum.
Hem ödemeyi alıp hem de fatura kesmeyen ve ürün göndermeyen bu firma nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim 6.400 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi şirket hesabımdan yaptığım için savcılığa suç duyurusunda bulunup tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek isterim.
