Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırımlarım Ve Kazancım Haksızca Mağdur Edildi: Güven Ve Müşteri Memnuniyeti Zedelendi

profile
18 Kasım 2025 21:39
376

Zaferbet sitesinde uzun süredir elit müşteri olarak yüksek tutarlarda yatırım yapmaktayım. Son iki ay içerisinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

05.11.2025 tarihinde hesabıma 1975 TL havale yöntemiyle yatırım yaptım ve dekontu ilettim. Ancak Zaferbet müşteri temsilcileri, bankada güncelleme olduğu gerekçesiyle paranın kendilerine ulaşmadığını iddia etti. Kendi bankam ve karşı banka ile yaptığım görüşmelerde transferin sorunsuz şekilde gerçekleştiği teyit edildi, fakat Zaferbet bu durumu kabul etmedi ve param hesabıma yansıtılmadı.

Bugün ise, elit müşterilere sunulan ve “1 kat çevirim” şartı bulunan 4.000 TL’lik slot bonusunu kullandım. Bonusun çevrim şartını fazlasıyla yerine getirdim ve toplamda 25.500 TL kazanç sağladım. Ancak kazancım ana para hesabıma aktarılmadı. Müşteri temsilcileri, önce 20.000 TL çevrim yapılması gerektiğini söyledi, ardından 2.800 TL daha oynamam gerektiğini belirttiler. Defalarca ekran görüntüsü ve kanıt sundum, bonuslarım ekranında çevrimi çoktan tamamladığım açıkça görünüyordu. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı ve kazancımın 17.200 TL olduğu iddia edildi. Sonrasında ise, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum özel müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte 20.000 TL’lik kazancım ve 1.975 TL’lik havale yatırımım kayboldu. Sadece bu ay 200.000 TL’den fazla yatırım yaptım ve bu tutarların ödenmemesi, müşteri memnuniyetine ve güvene büyük zarar vermektedir.

Zaferbet’ten beklentim, yaşanan mağduriyetin giderilmesi, kaybolan paralarımın eksiksiz olarak iade edilmesi ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasıdır.

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapatıldı Ve 10 Bin TL Çekimim Engellendi

profile
24 Mart 14:17
23
5
Tamer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Yatırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Kupon Oynama Şansı Kaçtı

profile
24 Mart 02:55
25
"Yatırım işleminin gecikmesi nedeniyle kupon oynama fırsatımı kaybetmem üzerine yaptığım şikayet incelendi gerekli düzenlemeler yapıldı mağduriyetim giderildi süreci titizlikle yönetenlere içten minnetlerimi sunarım"

Zaferbet'te Hesabım Kapatıldı Ve 156.000 TL Kazancım Ödenmedi

profile
Özgür
27 Ocak 01:25
554
zaferbette-hesabim-kapatildi-ve-156000-tl-kazancim-odenmedi-4.jpg
zaferbette-hesabim-kapatildi-ve-156000-tl-kazancim-odenmedi-3.jpg
zaferbette-hesabim-kapatildi-ve-156000-tl-kazancim-odenmedi-2.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Haftalık Kayıp Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması

profile
Gökhan
23 Mart 02:39
35
"Haftalık kayıp bonusunun hesaba yansımaması üzerine açtığım şikayet değerlendirildi gerekli kontroller yapıldı eksik olan haklarım tarafıma tanımlandı katkı sağlayan herkese içtenlikle takdirlerimi iletiyorum"
Benzer Şikayet Yaz