to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı Ve 10 Bin TL Çekimim Engellendi
Z**** B****’de uzun süredir kullandığım hesabımda yaklaşık 10 bin lira bakiyem bulunuyordu. Bugün hesabımdan 10 bin lira para çekme talebi verdim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma “ban yediniz” denilerek erişimim kapatıldı ve bir daha giriş yapamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmedi, gerekçe açıklanmadı ve hem hesabıma hem de paramı çekme işlemine ulaşamıyorum. İçerideki 10 bin lira bakiyemin tarafıma ödenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı ve para çekme talebimin neden engellendiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bakiyemin en kısa sürede hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zaferbet isimli sitede üyeliğim bulunmaktaydı. Dün siteden çekim talebi verdim, geç de olsa ödememi yaptılar. Bugün yeniden çekim talebi verdiğimde ise kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı.
Müşteri temsilcisi olarak görüştüğüm Hasan isimli kişi hesabımın iptal edildiğini söyledi. Hesabımda kendi yatırdığım 2.000 TL’nin üzerine kazandığım 8.000 TL ile birlikte toplam 10.000 TL bulunuyordu. Çekim talebim sonrasında herhangi bir belge talebi ya da ek bir doğrulama süreci olmadan doğrudan hesabım kapatıldı ve param tarafıma ödenmedi.
Hem yatırdığım ana paramın hem de kazancımın gerekçesiz şekilde tutulmasını kabul etmiyorum. Zaferbet’in hesabımı yeniden açmasını ve içeride kalan toplam 10.000 TL’yi eksiksiz ve gecikmeden ödemesini talep ediyorum.
