Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabında Garanti Kapsamında Çekmece Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beko Buzdolabında Garanti Kapsamında Çekmece Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
14 Eylül 2025 01:55
339

Beko K70531N model buzdolabımın kahvaltı çekmecesi, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Buzdolabımı 2025 Ocak ayında İstanbul Arnavutköy Zafer AVM'den satın aldım ve şu anda 2 yıl daha garantisi bulunuyor. Ürünü dikkatli bir şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun yaşandıktan sonra Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Görüştüğüm kişi ürün kodunu bile kaydetmedi ve sayfayı kapatıp "size arkadaşlar arayacak" dedi. Linke girdiğimde ise çekmece yerine cam raf olarak kayıt açıldığını gördüm. Ayrıca, çekmece değişimi için 650 TL servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Ben ürünü dikkatli kullandım ve herhangi bir şekilde kırmadım, bu nedenle böyle bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.

Buzdolabımın mevcut garantisi devam ediyor ve bu parçanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2024 14:56
493
Zafer Avm Eksik Ve Kırık Parçalarla Gelen Yatak Odası Takımı
3
Sultan sonucu yetersiz buldu

Özkanlar Beyaz Eşya Mobilya Eskidji Bazaar Beylikdüzü

profile
27 Eylül 2023 17:04
4.348
Özkanlar Beyaz Eşya Mobilya Eskidji Bazaar Beylikdüzü
Özkanlar Beyaz Eşya Mobilya Eskidji Bazaar Beylikdüzü
Özkanlar Beyaz Eşya Mobilya Eskidji Bazaar Beylikdüzü
Özkanlar Beyaz Eşya Mobilya Eskidji Bazaar Beylikdüzü
+2
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Zafer AVM Yetkili Beko Bayi | Bellona

profile
09 Mayıs 2024 11:52
568
Zafer AVM Yetkili Beko Bayi | Bellona
Zafer AVM Yetkili Beko Bayi | Bellona
Zafer AVM Yetkili Beko Bayi | Bellona
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Çocuk Odası Takımı Teslimatı Sonrası İlgisiz Servis Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 12:56
2.143
Ayıplı Çocuk Odası Takımı Teslimatı Sonrası İlgisiz Servis Ve Mağduriyet
Ayıplı Çocuk Odası Takımı Teslimatı Sonrası İlgisiz Servis Ve Mağduriyet
Ayıplı Çocuk Odası Takımı Teslimatı Sonrası İlgisiz Servis Ve Mağduriyet
ayipli-cocuk-odasi-takimi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-servis-ve-magduriyet-6.jpg
ayipli-cocuk-odasi-takimi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-servis-ve-magduriyet-4.jpg
ayipli-cocuk-odasi-takimi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-servis-ve-magduriyet-3.jpg
ayipli-cocuk-odasi-takimi-teslimati-sonrasi-ilgisiz-servis-ve-magduriyet-2.jpg

profile
Yusufcan
12 Mart 2025 14:13
351
Benzer Şikayet Yaz