İki Siparişimin İptal Ve Kısmi İade Ücretleri Kredi Kartıma Yansımıyor

Sayın Burcu Hanım, Zaeegiyim.com.tr üzerinden 69173 numaralı siparişinizde toplam 2.519,66 TL, 70121 numaralı siparişinizde ise 1.889,97 TL tutarında iade işlemlerinizin henüz kredi kartınıza yansımadığını belirttiğiniz için çok üzgünüz. Kargo sürecinde siparişinizi kabul etmemeniz ve iade yönünde gösterdiğiniz çabanın ardından bu gecikmenin yaşanması, sizin için kesinlikle kabul edilemez bir durum. Şikayetiniz üzerine, iade sürecinizi hızlandırmak ve kısmi ücret iadesi işlemlerinizi tamamlamak için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. İade durumunuzu sistemimizde detaylı olarak takip edip güncelleyeceğiz. 2. İlgili departmana iade talebinizi ileterek, 2.519,66 TL ve 1.889,97 TL tutarlarının kredi kartınıza en kısa sürede aktarılmasını sağlayacağız. 3. Sürecin ilerleyişini sürekli izleyerek, sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Bu adımları titizlikle uygulayarak, iade tutarlarının gecikmesiz bir şekilde hesabınıza yansımasını temin edeceğiz. Yaşadığınız aksaklık ve sıkıntı için bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi