Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zabunoğlu Otomotiv Sıfır Araç Tesliminde Beklenmedik Kaporta Lekeleri Ve Bayi Yaklaşımı

Zabunoğlu Otomotiv Sıfır Araç Tesliminde Beklenmedik Kaporta Lekeleri Ve Bayi Yaklaşımı
Zabunoğlu Otomotiv Sıfır Araç Tesliminde Beklenmedik Kaporta Lekeleri Ve Bayi Yaklaşımı
Gökhan
14 Haziran 2025 11:25521

Dün (13.06.2025) tarihinde Kahramanmaraş Zabunoğlu Peugeot Bayisi'nden 408 model aracımı teslim almak üzere Gaziantep’ten yola çıktım. Şehir dışından geleceğimi belirttim ve bayi ile yaptığım görüşmede aracın teslime hazır olduğu bildirildi. Saat 17:30 civarında bayiye ulaştım. Saatin geç olması ve bayinin kapanacak olması gerekçesiyle birçok belgeyi aceleyle imzalattılar. Aracı görmek için ısrar etmeme rağmen önce belgelerin imzalanması gerektiği söylendi. Teslim formu da bu sırada imzalatıldı. Araç teslim alanına geçtiğimizde, aracın tüm kaportasında çok sayıda leke ve yanık izleri olduğunu gördüm. Bu durumun derhal giderilmesi gerektiğini, aracı bu şekilde teslim alamayacağımı belirttim. Bayide bulunan kaporta ustası çağrıldı ve yaklaşık bir saat boyunca çeşitli kimyasallar kullanarak lekeleri çıkarmaya çalıştı, ancak lekeler çıkmadı ve boyaya daha fazla zarar verildi. Bu şekilde teslimi kabul etmediğimi, aracın ayıplı olduğunu ve tutanak tutulması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine bayi müdürü olduğunu belirten M** Z** duruma dahil oldu. Taleplerimi kabul etmeyeceğini, aracın kendisine bu şekilde geldiğini ve bu şekilde satmak zorunda olduğunu, 30 yıldır bu işi yaptığını, birçok sıfır aracı bu şekilde teslim ettiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra lekeleri kendisi de görünce araca ışık altında bakılmaması gerektiğini söyleyerek aracı dışarıya çıkardı. Bayi müdürü, üstten ve tehditkar bir üslupla Kahramanmaraş’ta milletvekili ve siyasi tanıdıkları olduğunu, herhangi bir hak iddia edemeyeceğimi belirtti. Bayideyken ekspertiz talep ettim, ancak saatin geç olduğunu ve acil çıkmaları gerektiğini söyleyerek anahtarı bana verip aracı teslim almak zorunda bıraktılar. Konu ile ilgili iki adet ekspertiz raporu ve tutanak alınmış olup dava sürecini başlatacağım. Lekelere dair fotoğraf ektedir.

Gelişme

3 Temmuz 2025 17:02

Dün (13.06.2025) tarihinde Kahramanmaraş Zabunoğlu Peugeot Bayisi'nden 408 model aracımı teslim almak üzere Gaziantep’ten yola çıktım. Şehir dışından geleceğimi belirttim ve bayi ile yaptığım görüşmede aracın teslime hazır olduğu bildirildi. Saat 17:30 civarında bayiye ulaştım. Saatin geç olması ve bayinin kapanacak olması gerekçesiyle birçok belgeyi aceleyle imzalattılar. Aracı görmek için ısrar etmeme rağmen önce belgelerin imzalanması gerektiği söylendi. Teslim formu da bu sırada imzalatıldı. Araç teslim alanına geçtiğimizde, aracın tüm kaportasında çok sayıda leke ve yanık izleri olduğunu gördüm. Bu durumun derhal giderilmesi gerektiğini, aracı bu şekilde teslim alamayacağımı belirttim. Bayide bulunan kaporta ustası çağrıldı ve yaklaşık bir saat boyunca çeşitli kimyasallar kullanarak lekeleri çıkarmaya çalıştı, ancak lekeler çıkmadı ve boyaya daha fazla zarar verildi. Bu şekilde teslimi kabul etmediğimi, aracın ayıplı olduğunu ve tutanak tutulması gerektiğini belirttim. Bunun üzerine bayi müdürü olduğunu belirten m** z** duruma dahil oldu. Taleplerimi kabul etmeyeceğini, aracın kendisine bu şekilde geldiğini ve bu şekilde satmak zorunda olduğunu, 30 yıldır bu işi yaptığını, birçok sıfır aracı bu şekilde teslim ettiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra lekeleri kendisi de görünce araca ışık altında bakılmaması gerektiğini söyleyerek aracı dışarıya çıkardı. Bayi müdürü, üstten ve tehditkar bir üslupla Kahramanmaraş’ta milletvekili ve siyasi tanıdıkları olduğunu, herhangi bir hak iddia edemeyeceğimi belirtti. Bayideyken ekspertiz talep ettim, ancak saatin geç olduğunu ve acil çıkmaları gerektiğini söyleyerek anahtarı bana verip aracı teslim almak zorunda bıraktılar. Konu ile ilgili iki adet ekspertiz raporu ve tutanak alınmış olup dava sürecini başlatacağım. Lekelere dair fotoğraf ektedir.

Eki aç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gapel İlgisiz Satış Temsilcisi Ve Marka Değerini Düşüren Tutum

Onur
Onur
Gapel
8 Şubat 2024 23:501.745

Şanlıurfa Gapel Peugeot Bayi'sinden 10 Ocak'ta 408 model bir araç aldım. Araç alım sürecinden teslimata kadar hiç memnun...

Gapel İlgisiz Satış Temsilcisi Ve Marka Değerini Düşüren Tutum
Gapel İlgisiz Satış Temsilcisi Ve Marka Değerini Düşüren Tutum
Gapel İlgisiz Satış Temsilcisi Ve Marka Değerini Düşüren Tutum
Gapel İlgisiz Satış Temsilcisi Ve Marka Değerini Düşüren Tutum
1 Destek
1

Çetaş Otomotiv Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanıltıcı Uygulamalar

İsmail

Kasım 2024'te Peugeot İzmit Çetaş bayisinden bir sıfır araç alımı için görüştüm. Görüşmede işlemlerin devam ettirilmesi ...

Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!

Mücahit
29 Eylül 2024 20:162.806

Geçtiğimiz hafta bir Megane E-Tech İconic araç satın almak için Tepretoğlu Kadıköy bayisine gittim. 2023 model araç için...

Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!
Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!
Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!
Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!
+3
1

Hyundai Erdemir Plaza Araç Teslimatı Ve Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Figen
21 Haziran 2024 09:282.986

Mayıs üretimi araç için bayram öncesi teslim sözü verildi. Ödeme yapmazsam başkasına satılabileceği söylendi. Pazartesi ...

2 Destek