Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gelmedi Geri Dönüş Bekleniyor
Yvzknife internet sitesi üzerinden gravürlü çakı klipsli model siparişi verdim. 25.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 1.500 TL fast ödemesini gerçekleştirdim, ödeme hesabımdan çekildi ancak ne kargo bilgisi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.
Site üzerinden mesaj attım, yaşadığım durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş sırasında pazartesi günü ürünün elimde olacağı söylenmişti ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilmeyecekse 1.500 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iadesini talep ediyorum.
Kargo sisteminde problem çıktığı beyan etti ürünler arasında kargodan dolayı gecikmesi ondan kaynaklandığını beyan etti ürün gecede olsa elime ulaştı yvzknife kendisi takip ederek ürüne ulaşım sagldi teşekkürler



