to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün İadesi Reddi Ve Mağduriyet
21 Kasım 2025 19:17868
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent Beauty mağazasından YSL L’Eau Nue parfüm ve Labsolu Platin ürünlerini satın aldım. 14 Kasım akşam saat 19.00 sıralarında teslim aldığım kargonun paketlemesi son derece özensizdi, kutunun ağzı açıktı ve ürünlerden birinin kapağı kırık halde elime ulaştı.
Aynı gün, yani 14 Kasım’da, ürünlerin fotoğraflarını çekerek Trendyol sistemine yükleyip iade talebi oluşturdum. Ancak hem Trendyol hem de satıcı mağaza tarafından iadem reddedildi. Sipariş numaram 7330027945712673’tür.
Ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilen bu ürünler için sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Hasarlı gelen ürünlerimin iadesinin onaylanmasını ve ürün bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
