15 Bin TL'lik Ayakkabı Gönderilmedi, İade Talebi

Instagram üzerinden “Yvesoutlett” isimli hesaptan 4 Nisan tarihinde Golden Goose ayakkabı satın aldım ve kredi kartı ile 15.000 TL ödeme yaptım, fiş görseli de elimde mevcut olmasına rağmen ürün bana hâlâ gönderilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat yapılmadı.
Defalarca Instagram DM üzerinden yazdığımda sürekli “gelecek, bugün yarın gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut bir adım atılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve artık ürünü beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 15.000 TL tutarının herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


