Yüzyıl Pendik Hastanesi Personellerin Kötü Tutum Ve Tavırları.

Bankoda ödeme yapan personelinizle ilgili maalesef olumsuz bir deneyim yaşadık. Kardeşim ve ben burun estetiği operasyonu için kliniğinize başvurduk. Bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca 5-6 kez kliniğinize ziyarette bulunduk. Bu ziyaretlerimiz sırasında ödeme, operasyon ve kontrol işlemleri için geldiğimizde personelinizin tavrı bizlere zorluklar yaşattı. Örneğin, kimliğimi teslim ettiğim halde, çıkış işlemleri sırasında personeliniz kimliğimi geri verirken bana hatırlatmada bulunmadı. Ameliyat sonrası durumumda bu durumun farkına varamadım ve kimliğim unutuldu. Ayrıca, sabah 7'de ödeme ve yatış işlemleri için geldiğimizde, resepsiyondaki görevli uykuda bulundu. Bu durum profesyonel bir hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Kliniğinizi tercih etme sebebimiz ise burun estetiği konusunda doktorunuz H****** Bey'in başarısıdır. Aksi takdirde, yaşadığımız olumsuz deneyimler nedeniyle hizmet kalitenizin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Merhabalar Bende burun estetiği olmak istiyorum Yeni yüzyıl Hastanesi'nde burun ameliyatınızdan memnun musunuz bilgi verirseniz memnun olurum