Yüzyıl Gebze Hastanesi Şikayetçiyim

Bugün saat 16.30–17.30 arasında Gebze Yüzyıl Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene olduktan sonra bana, “Serumun bitsin rapor yazacağım” denildi, ben de tamam diyerek bekledim. Serum bittikten sonra doktora tekrar gittiğimde, sekreterin sanki aşırı aceleci bir tavrı ve doktorun da son derece ilgisiz bir yaklaşımıyla karşılaştım. Verilecek rapor süresi ve süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma da isteksiz ve ters bir üslupla cevap verildi.

Bu hastaneye 3000 TL ödeyerek hizmet aldım ve bu ücretin karşılığında en azından saygılı bir iletişim ve açıklayıcı bir yaklaşım beklerdim. Ne doktordan ne de sekreterden bu profesyonelliği göremedim ve kendimi değersiz hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Acil serviste görevli doktor ve sekreter hakkında inceleme yapılmasını, hasta ile iletişim ve tutum konusunda gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum...