Gebze Yüzyıl Hastanesi'nde Saygısız Ve Ciddiyetsiz Acil Servis Deneyimi
Gebze Yüzyıl Hastanesi Acil Servisinde Saygısız ve Profesyonellikten Uzak Muamele
10 Mart 2024 Pazar günü saat 11:35’te eşimle birlikte Gebze Yüzyıl Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Muayene odasına alındığımda içeride doktor dışında beş personel daha bulunuyordu ve bu kişiler kendi aralarında yüksek sesle konuşup gülüşerek ortamı ciddiyetsiz bir hale getiriyordu. Bu durum hasta olarak beni rahatsız etti.
Eşim, nazik bir şekilde içerideki kalabalığın normal olup olmadığını sorduğunda, Dr. M****** D**** A*** agresif bir üslupla çıkıştı. Saygısız ve küçümseyici tavrına ek olarak, kendisinden yoğun bir sigara kokusu gelmesi de hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Üstelik sorumuza anlayışla yaklaşmak yerine sert ve tehditkar bir tavırla eşimin üzerine yürüdü.
Bir hasta olarak, böyle bir muameleyi asla hak etmiyorum. Doktorların, unvanlarını kullanarak hastaları mağdur etmesi kabul edilemez. Yetkililerin bu konuda inceleme başlatmasını ve hasta haklarını ihlal eden bu tür davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu doktorun aynı şekilde başka hastaları da mağdur etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Tarihi fark etmeden yanlış girmişim 9 Mart 2025 de durum gerçekleşti
Merhabalar, şikayetinize yönelik gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Daha kaliteli hizmet verebilmek adına sizinle de konu hakkında görüşme sağlanmıştır. Şikayet Yönetimi kapsamında ilgili konunun süreci devam etmektedir. Sağlıklı günler dileriz.

