to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Tavrı
11 Kasım indirimlerinde h. B. Dan bir ürün aldım. Aynı gün kargo sözü ile. 2 gündür kargoya çıkmayınca satıcıya ulaştım. Şu kendine güvenen alaycı tavırlara bir bakın. Yazışmayı atıyorum. Hukukçuyum. İşin peşini bırakmayacağım ve sonucu buradan ilan edeceğim...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yüksel Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 207173810 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm merkezi çözüm sunamadı. Mağaza farklı ürün önerdi kabul etmedim. Kargo gönderildi. Alırken teslimat noktasında foto video çektim. İade olan bir ürün de değil. Sonra videoya istinaden iade kodu verdiler. Bir dünya zaman ve benzin harcayarak kargoya gittim. Sonuç:mağazanın sorumsuzluğunun cezasını biz çekiyoruz. Bugün hukuki tüm haklarım için başvuru yapacağım. Ürün bedelini k. Kartına da yatırmıştım. Gelişmeleri ekleyeceğim.
Ben başka bir şey yapacağım