Sağlık Nedeniyle Kayıt Dondurma Talebimiz Reddedildi Temmuz Ücreti İptal Edilmedi

Yuvamız İstanbul Silivri Yenimahalle şubesine giden ikiz çocuklarımız için 17.06.2026 tarihinde, ailevi sağlık problemlerimiz nedeniyle kaydı temmuz ayı için dondurmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen bize, temmuz ayında kayıt dondurma yapılamayacağı, istersek çocukları okula getirmeyebileceğimiz ancak temmuz ayı ücretini ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Temmuz ayı için ikiz çocuklarımızdan dolayı toplam 10.000 TL ödemenin 5’inde hesabımıza yansıyacağı, bu ödemenin de iptal edilmeyeceği ifade edildi.

Kayıt dondurma talebimizi zamanında ve sağlık gerekçesiyle yapmamıza rağmen, hiçbir şekilde makul ve yazılı bir açıklama yapılmadan talebimiz reddedildi ve temmuz ayı için toplam 10.000 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Ailevi sağlık sorunlarımız nedeniyle bu süreci zaten zor yürütürken, kurumun yaklaşımı ve bilgilendirme şekli bizi ayrıca mağdur etti.

Temmuz ayı için istenen toplam 10.000 TL ödemenin sağlık durumumuz ve zamanında yaptığımız kayıt dondurma talebimiz dikkate alınarak iptal edilmesini ve kayıt dondurma sürecimizle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.