Yusem Tesettür Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken 3.300 TL İadesi

Yusem Tesettür’den 14 Nisan tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında, kredi/banka kartıyla abiye satın aldım. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığını, yani aslında olmayan bir ürünü sattıklarını öğrendim. Kendi hataları olmasına rağmen aynı gün içinde iademin yapılacağını söylediler fakat günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.

WhatsApp üzerinden sürekli “bugün yapılacak” denilerek oyalandım, hatta “iadeniz yapıldı” şeklinde mesajlar atıldı. Maille de bilgilendirme yapıldı ve iadenin yapıldığı söyleniyor, ancak banka hesabıma gelen hiçbir ücret yok. Yazışmalarda ciddiye alınmadığımı ve adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi davranıldığını hissediyorum.

Stokta olmayan ürünü satışa sunup, sonrasında iade sürecini bu kadar uzatmaları ve “iade yapıldı” denmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim 3.300 TL’nin derhal, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve stokta olmayan ürünlerin site üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum.