to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın kendi web sitesinden 7 Aralık tarihinde bir tuvalet masası sipariş ettim. Ürünün tedarik süresinin 25 gün olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ama siparişi iptal etmedim (site daha ucuz bir fiyata Trendyol'dan aynı ürünü 2 gün içinde gönderiyor). Ürün elime 6 Ocak'ta ulaştı ancak 3 parça olan ürünün ikisi mükerrer konup bir parça eksikti. 3 gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile yazışıyorum, halen ne eksik parça kargolandı ne de elimdeki fazla parça alındı. Beni mağdur eden kendileri ancak elimdeki parça kargolanmadan eksik parçayı kargolamayacaklarını söylüyorlar. Tamamen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve çözümsüz.
Trendyol aracılığıyla almış olduğum camlı masa için 10 gün teslimat yazıyordu ürünü aldım sonrasında ürün gelmedi. Defalarca aramak zorunda kaldım bir cevap alamadım. 1 ay geçtikten sonra ürün geldi. Zaten ürün geç geldiği için şikayetlerimi iletmişim üstüne ürünün camı eksik geldi. Tekrar Trendyol'...
23 martta sipariş verdiğim sitelerinde 5 günde kargoya verilir yazan masa sandalye takımı bugün 8 Nisan hala ulaşmadı. Sipariş no 63869 sadece WhatsApp tan ulaşılıyor. Sürekli oyalıyorlar. Üretimde son aşamada çıkınca hemen kargoya vereceğiz. En son sorduğumda WhatsApp tan bayrama kesin yetişecek de...
Arkadaş, 30.03.2024 tarihinde yemek masası siparişi verdim. 25.04.2024 tarihinde ürün geldi ancak eksik parçaları vardı. Masa gelmiş ancak masanın ayakları yok, koltukların oturakları eksik. Durumu ilettim, 'gelir' dediler. Aradan bir hafta geçti, tekrar iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediği...
1 ay önce sipariş oluşturuyorum kendi sitesinden fakat hala kargoya bile verilmemiş. İletişim sağlamak zaten o kadar zor ki telefonlara asla cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan cevap vermelerini bekliyorsunuz, o da 1-2 güne ancak ve cevaplar sorun çözme odaklı da değil, geçiştirici cevaplar. İletişime g...
Yorumlar