to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Fazla Parçalarla Mağduriyet Yaşıyorum
Firmanın kendi web sitesinden 7 Aralık tarihinde bir tuvalet masası sipariş ettim. Ürünün tedarik süresinin 25 gün olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ama siparişi iptal etmedim (site daha ucuz bir fiyata Trendyol'dan aynı ürünü 2 gün içinde gönderiyor). Ürün elime 6 Ocak'ta ulaştı ancak 3 parça olan ürünün ikisi mükerrer konup bir parça eksikti. 3 gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile yazışıyorum, halen ne eksik parça kargolandı ne de elimdeki fazla parça alındı. Beni mağdur eden kendileri ancak elimdeki parça kargolanmadan eksik parçayı kargolamayacaklarını söylüyorlar. Tamamen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve çözümsüz.
Kargo şirketini yönlendirdiler kargo iade kodu istiyor, firmaya soruyorum böyle bir kod yok diyorlar, bugün 4. Gün hala eksik parçam gönderilmedi. İlgisiz alakasız bir firma kesinlikle profesyonel değil
