Yurtiçi Kargo'yla Gelen Paket Açılmış Sonradan Bantlanmış?!

Geçtiğimiz hafta kuşlarım için güvendiğim bir siteden yem alışverişi yaptım. Kargom pazartesi günü Yurtiçi Kargo firması tarafından geldi. Satıcı, özenli bir şekilde paketlemiş ve tarafıma eksiksiz olarak kargolamış, bu durum kamera kayıtları ile teyit edilmişti. Fakat gelen kargo paketimin yan tarafı açılmış ve sonrasında bantlanmıştı. Paketi açtığımda içerisinde özellikle satın aldığım ürünün olmadığını fark ettim. Kargo ya açılmış ve içindeki ürün alınmış ya da patlamış. Kargo firması, düşen büyük ürünü fark etmeden yeniden patlayan kutuyu bantlamış olabilir! Sonuç olarak, teslim aldığım kutu eksik bir şekilde bana ulaştı. Yurtiçi Kargo ile yaşadığımız bu ne ilk ne de son problem! Benim mağduriyetim ne olacak? Kargo paketi bu kadar kolayca açılabiliyorsa, biz daha pahalı ürünler aldığımızda size nasıl güveneceğiz? Ürünler ne şekilde taşınıyor da benim kargom zarar görüyor ya da içindeki ürün eksik hale geliyor?
Şikayeti paylaşmamla birlikte çok hızlı şekilde müdahale edildi kayıp ürünüm bulundu tarafıma teslim edilmesi için gerekli işlemler başlatıldı ilgileri kibarlıkları için teşekkür ediyorum 🥰
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri





















