Yurtiçi Kargo’da Teslim Noktası Değişikliği Hatası Ve Geciken Kargo Hayal Kırıklığı

Özdilek ve Morenosilk üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve ikisinde de sorun yaşadım. Kargomun şube olarak “Erguvan ddn” göründüğünü, Özdilek paketimde teslimat noktasını değiştirmek istediğimde ise uygulama üzerinden sürekli hata verdiğini belirtmek istiyorum. Teslimat noktasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum.

Özellikle Özdilek paketimde teslim noktası değiştirme seçeneğini uygulamada defalarca denememe rağmen “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Morenosilk paketimde ise teslimat noktası sonradan değişti, ancak bu kargom da belirtilen teslim tarihinde teslim edilmedi. Dün teslim edilecek bilgisi olmasına rağmen kargo elime ulaşmadı.

Yurtiçi Kargo’ya bugüne kadar güvenen bir müşteri olarak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 159781470428 numaralı gönderim başta olmak üzere, kargolarımın teslimat noktasının sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini, geciken teslimatla ilgili bilgi verilmesini ve yaşadığım aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.