to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025'de Kiwi marka ütümü garantiye göndermek üzere Yurtiçi Kargo ile işlem yaptım. Kargo takip numaram: 602087756971. Ancak, gönderim sırasında alıcı numarası ve teslimat numarası beraber girilmediği için kargom İstanbul’daki yetkili servise gitmesi gerekirken, Mersin’de hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kutunun içinde garanti belgesi olarak A101’den aldığım fişi de eklemiştim.
Sorunu fark ettiğimde Sakarya Bulvar şubesine ve Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum. Fakat şubedeki müşteri temsilcisi hatanın bende ya da ürünü aldığım firmada olduğunu iddia etti ve konuyla ilgilenmediler. Ayrıca, bu hatadan dolayı bana 500 TL’lik bir fatura çıkarılabileceği söylendi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Çok uzun süredir garantiye gönderdiğim ürünümün yerine ulaşmasını bekliyorum ve bu süreçte yedeği olmadığı için ürünü kullanamadım. Kargonun yanlış adrese teslim edilmesi tamamen sizin sistemsel hatanızdan kaynaklanmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün doğru adrese ulaştırılmasını ve bana yansıtılmak istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi üzerinden 105180724052 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolar kesinlikle kafalarına göre...
Adres Değişikliği 395 
Adresten Alım 421 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 223 
E-Arşiv Fatura 21 
Fatura 355 
Gel Al Noktası 120 
İade 2.527 
Kapıda Ödeme 219 
Kurye 2.229 
Paketleme 407 Self Servis 143 Şube 4.962 Takip 1.837 Tazmin 745 
Teslim 13.238 
Teslim Süresi 763 
Uygulama 350 
Ücret 804 
Yurt Dışı 63 
Yorumlar