Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi: Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor
Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi üzerinden 105180724052 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolar kesinlikle kafalarına göre...

02.09.2025'de Kiwi marka ütümü garantiye göndermek üzere Yurtiçi Kargo ile işlem yaptım. Kargo takip numaram: 602087756971. Ancak, gönderim sırasında alıcı numarası ve teslimat numarası beraber girilmediği için kargom İstanbul’daki yetkili servise gitmesi gerekirken, Mersin’de hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kutunun içinde garanti belgesi olarak A101’den aldığım fişi de eklemiştim.
Sorunu fark ettiğimde Sakarya Bulvar şubesine ve Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum. Fakat şubedeki müşteri temsilcisi hatanın bende ya da ürünü aldığım firmada olduğunu iddia etti ve konuyla ilgilenmediler. Ayrıca, bu hatadan dolayı bana 500 TL’lik bir fatura çıkarılabileceği söylendi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Çok uzun süredir garantiye gönderdiğim ürünümün yerine ulaşmasını bekliyorum ve bu süreçte yedeği olmadığı için ürünü kullanamadım. Kargonun yanlış adrese teslim edilmesi tamamen sizin sistemsel hatanızdan kaynaklanmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün doğru adrese ulaştırılmasını ve bana yansıtılmak istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi üzerinden 105180724052 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolar kesinlikle kafalarına göre...



Yorumlar