Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Sırasında Tarafıma Hiçbir Şekilde Ulaşılmadı, Ne Arandım Ne De Zile Basıldı!

profile
02 Eylül 2025 12:51
201
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

01.09.2025 tarihinde Adidas uygulamasından verdiğim siparişim, Yurtiçi Kargo tarafından 02.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de zile basıldı. Eşim o gün veli toplantısında olduğu için evde yoktu fakat aile apartmanında oturduğumuzdan, herhangi bir komşuya ya da aile bireyine de teslimat yapılabilirdi. Bunun yerine, bana şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Şube ise evimize oldukça uzak bir konumda.

Daha önce başka bir kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşamış ve şikayetim sonrası ertesi gün teslimat sağlanmıştı. Yurtiçi Kargo’dan da benzer şekilde, kargomun bir sonraki gün tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi ve teslimatın tekrar denenmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyeti açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Cemal
Cemal
03 Eylül 2025 11:26

Teşekkürler.

03 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Cemal Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 00:11
722
"İlginiz için Teşekkür ederim"
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2025 17:14
415

profile
07 Mayıs 2024 09:04
195
Yurtiçi Kargo Ürünü Kaybeden Firma
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 19:27
469
"Şikayetimi paylaştığım andan itibaren gerekli desteği sağladıkları için teşekkür ederim. Çalışan herkesin emeğine sağlık dilerim."
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 11:03
308
"Yurtiçi Kargo müşteri temsilcisi arkadaşlar ve özellikle İçerenköy ddn çalışanı Okan bey, ürünün teslimatı ve sürecin hızlandırılması konusunda ellerinden geleni yaparak dağıtım merkezinde yaşanan olumsuzluğu bir nebze olsun gidermek için çaba gösterdiler, ürün 2 hafta sonra da olsa tarafıma doğru olarak teslim edildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri