Yurtiçi Kargo-Teslim Edilemedi (iade İsteği)

Ürün dağıtıma çıkmış fakat ne arayan var ne soran, 'teslim edilemedi (iade isteği)' yazıyor. Satıcı ile irtibat kurdum; satıcı, 'gidip şubeden alın' diyor. Eğer ben şubeden alacaksam, adrese teslim seçeneği neden var? Ayrıca ben talep etmeden iade isteğini kim yapıyor, buna kim karar veriyor? Yarın ürünü gelip alacağım. Madem ürün şubede, 3 gün yasal olarak beklemek zorunda. 12.12.2023 tarihinde, yani yarın, şubenizden alacağım. İade isteğim yok, yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri








Dağıtıma çıkmayan kargoya kim iade yazıyor kim karar veriyor yurt dışından 2günde geldi neden Yurtiçi bunu yapıyor evrak acil bir evrak