Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Soğuk Zincir Ürünlerim Geç Teslim Edildi ve Hasarlı Geldi

11 Eylül 16:33
402
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Bugün arayan ve durumu sorup ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu 905694026924 olan içinde soğuk kalması ( soğuk zincir ürünü olan zaten paketin üstünde etiketi de var ) gereken bu yüzden buz aküsü ile gelen ürünlerimi Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesi dağıtıma çıkartmıyor. Bugün teslim tarihi gösteriyor. 11 Eylül. İncek şubenin bahanesi ise 'paket öğlen geldi. Yarın teslim edebiliriz, yapabileceğimiz bir şey yok. Orası uzak.' Ürünleri yani gıda maddelerini bozma pahasına, bugün teslimat günü olmasına rağmen dağıtıma çıkartmıyorlar.

Geçen sefer ise gönderi kodu 905694011687 olan aynı firmadan aldığım yine içinde soğuk kalması gerektiği için buz kasetleri ile gelen ürünlerin olduğu paketimi kırık getirildi. Üzerinde başkent transfer merkezi yazan büyük bir poşete sarılıydı. Strafor köpüğü kırılmış, ürünler düşmüş, hatta ürünün biri kayıptı. Yurtiçi Kargo yazılı büyük bir naylon poşete sarılmış öyle gönderilmişti. Yazmak ile uğraşmak istememiştim. Bu üst üste 2. mağduriyetim.

13 Eylül 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Gamze G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Gamze
22 Eylül 11:25

Bugün arayan ve durumu sorup ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Mayıs 18:03
553
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Mayıs 00:25
1.181
"Ş**** hanım ile görüşme sağlandı konu ile ilgili yardımcı oldu ilgiliniz için çok teşekkür ediyorum"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Eylül 2024 19:49
1.189
"Ece hanım ve şikayet var ekibine teşekkürler sorun çözüldü"
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Nisan 2024 19:27
590
"Şikayet var dan sonra gelişmeleri ve diğer süreçleri anlatayım. Buraya sıkıntımı belirttikten sonra şikayet var Yurtiçi Kargo temsilcisi bir hanımefendi beni aradı. Firmanızda gerçekten bu tür iletişim kurabilen insanları görmek beni çok mutlu etti. İsmini unuttum ama kendisine çok teşekkür ederim. Ondan sonra sürecim hızlandı. Natoyolu şubenizin müdürünün nezaketinden dolayı ona da teşekkür ederim. Ürünüm bugün sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Yardımlarınızdan ve konuyu takip eden hassasiyet gösteren herkese teşekkür ederim."
3
Cengiz sonucu yetersiz buldu

09 Ağustos 2023 10:23
2.407
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri