Yurtiçi Kargo Mersin Soğuksu Şubesinde Çapraz Akü Gönderimi Ve Tazmin Talebi

Yurtiçi Kargo Mersin Soğuksu Şubesi üzerinden müşterilerime gönderdiğim akü siparişlerim yanlış ve çapraz şekilde kargolandı. İki adet akü gitmesi gereken müşteriye bir adet, bir adet gitmesi gereken müşteriye ise iki adet gönderilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez şube ile görüştüm, çalışanın kendine dediklerini yaptıklarını, çalışanın da hatayı benim yaptığımı iddia ettiğini söyleyip beni merkeze yönlendirdiler. Merkez ile yaptığım görüşmede beni kaale almadılar. Oysa ürünler internet siparişi olduğu için desileri ve adetleri sistemde açıkça belli.

Bu karışıklığın Yurtiçi Kargo kaynaklı olduğunu, işletme olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tazmin dilekçemin kabul edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle uğradığım maddi zararın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Uzun süredir de Yurtiçi Kargo ile çalışıyordum bu olaydan sonra kargo göndermeyi bile bıraktım. Kendi kafalarına göre iş yapıyorlar.

Gerekli belgeleri atabilirim fakat müşteri bilgileri de içerdiğinden buraya atmak istemiyorum. Eğer istenirse gönderim sağlarım.