Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
İade
Yurtiçi Kargo Kaynaklı Halı Lekesi Nedeniyle İade Reddi

ID:32860465

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kaynaklı Halı Lekesi Nedeniyle İade Reddi

Kübra

Yurtiçi Kargo

26 Haziran 2025 14:38

339

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Kargo firmasi iletişime geçti ve sorunum çözüldü iade ettiler hızlı çözüm için teşekkürler”

Trendyol'dan Anaska Home firmasından halı almıştım. Salonuma büyük geldiği için hiçbir zarar vermeden paketleyip birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo Şirinevler şubesinden iadesini yaptım. Firma, ürünün reddedileceğini çünkü uç kısmının lekeli olduğunu iletti. Görselini de paylaştım. Halıyı sadece uç kısmı dışarıda kalacak şekilde açıp, aynı şekilde koyup açık olan kısma ekstra poşet sarıp kapattım. Bu leke yolda oluşmuş; bunun tek sorumlusu kargo firmasıdır. Benim bu şekilde göndermem mümkün değil, hangi kargo açık şekilde gönderilir? Teslim ettiğim şube bile bunu kabul etti. Bu durumda nerede ne olmuş ben bilemem ama firmanız yüzünden iadem reddedilirse hakkımı arayacağım, her türlü yasal yollara başvururum. İnsanları mağdur edemezsiniz. Acilen bu konuyla ilgili aksiyon alınmasını istiyorum.

yurtici-kargo-kaynakli-hali-lekesi-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg

Yurtiçi Kargo

26 Haziran 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Kübra Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Kübra

26 Haziran 2025 16:54

Kargo firmasi iletişime geçti ve sorunum çözüldü iade ettiler hızlı çözüm için teşekkürler

Yurtiçi Kargo

26 Haziran 2025 17:58

Sn. Kübra Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kaybettiği Ürünün Bile Kargo Ücreti Kesen Yurtiçi Kargo

İbrahim

Yurtiçi Kargo

07 Eylül 2024 12:32

1.019

31 Temmuz'da Yurtiçi Kargo Yamanevler Şubesi'ne bir Trendyol siparişi verdim. 16 Ağustos olduğunda alıcının Trendyol üzerinden verilen bu siparişi teslim alamadığı için iptal ettiğini öğrendim. Süreçle alakalı şubeye gittim ve öncesinde Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradım. Şubede yardımcı olan arka...

Kaybettiği Ürünün Bile Kargo Ücreti Kesen Yurtiçi Kargo

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargoda Hasar Gören Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

Şeyma

Yurtiçi Kargo

15 Ağustos 2024 16:12

565

"Mustafa beye çok teşekkürler çok ilgilendiler"

Yurtiçi Kargo Kargoda Hasar Gören Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şirketinin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

Sedat

Yurtiçi Kargo

27 Haziran 2025 16:29

448

"Çözüm temsilcisine teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Sorumluluğunu Bize Yükledi

Meryem

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 2024 17:31

633

Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü