Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargonun Geç Teslim Edilmesi, Ürünlerimin Kırılması!

Yurtiçi Kargo Kargonun Geç Teslim Edilmesi, Ürünlerimin Kırılması!
Yurtiçi Kargo Kargonun Geç Teslim Edilmesi, Ürünlerimin Kırılması!
Yurtiçi Kargo Kargonun Geç Teslim Edilmesi, Ürünlerimin Kırılması!
Yurtiçi Kargo Kargonun Geç Teslim Edilmesi, Ürünlerimin Kırılması!
profile
14 Kasım 2025 17:31
155

10 Kasım’da Bingöl’den çıkan 802790774937 takip numaralı kargom, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 14 Kasım’da Bornova/İzmir Ege Kız Yurdu’na teslim edildi. Kargo paketim çok kötü bir şekilde taşınmış; içindeki el yapımı konserve ürünler ve kıyafetlerim kırılmış, montum ise yağlanmış ve yıkanmaya çalışılarak daha da kötü hale getirilmiş. Kırılan ve zarar gören ürünler kargodan çıkarılıp tekrar bantlanarak paketlenmiş, bu şekilde teslim edildi. Tüm bu süreci fotoğraf ve video ile belgeledim.

Kargonun geç teslim edilmesi, ürünlerimin kırılması ve kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle toplamda 4000 TL maddi zararım oluştu (yiyecekler 1500 TL, kıyafetler 2500 TL). Kargoyu teslim aldıktan sonra paketin tekrar bantlanıp hasarın gizlendiğini fark ettim ve hemen şikayetimi iletmek istedim.

Zararımın maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

yurtici-kargo-kargonun-gec-teslim-edilmesi-urunlerimin-kirilmasi-3.jpg
15 Kasım 2025 15:59 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Yasemin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 18:07
355
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 10:27
663
"Yurtiçi Kargo'nun diğer kargo firmalarından çok ötede bir hizmet verdiğini bilmiyordum bu şikayetimi yaptıktan sonraki süreçte öğrenmiş oldum. Ciddiyetli, hızlı çözüm sunan personeller çalıştırdığı için Yurtiçi Kargo'ya teşekkür ederim."
4
Ecenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 17:19
839
"Personel uyarıldı"
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 01:18
766
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
+2

profile
12 Kasım 2023 10:45
604

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri