to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargomun Adrese Teslim Edilmesini Beklerken Şubeye Yönlendiriliyor
Kırıkkale’de Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün için dağıtıma çıkmış ve teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak bana “şubeye gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden şubeye yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Kargonun, normal prosedürde olduğu gibi adresime kadar getirilerek kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Çözüm merkezinden arayarak sorunumu en hızlı şekilde çözen Nazlı hanıma çok teşekkür ederim. Teslimat konusunda destek geldikleri için şube personeline de teşekkür ederim
Sorunumla ilgilenen Nazlı hanıma çok teşekkür ederim
Sn. Çiğdem T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
