to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İş Yerime Hiç Gelmeden Tarafıma “Kargonuzu Şubeden Alınız” Şeklinde Mesaj Gönderildi
215171816816 takip numaralı kargom için Yurtiçi Kargo tarafından yalnızca 1 kez kısa bir arama yapılmış, o an telefonu duyamadım. Hemen ardından geri aradım fakat telefona cevap verilmedi.
Buna rağmen kargom iş yerime hiç gelmeden tarafıma “kargonuzu şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi.
Teslimata çıkılmadan, kapıya gelinmeden, sadece tek arama yapılıp ardından “şubeden teslim” e düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tamamen iş yükünden kaçma ve müşteriyi mağdur etme davranışıdır.
İş yerinde olmama rağmen ne zile basıldı ne de tekrar arama yapıldı. Üstelik geri dönüş yaptığımda da telefona cevap verilmedi.
Yurtiçi Kargo’nun bu keyfi uygulaması nedeniyle mağdur edildim.
Kargomun tekrar iş yerime teslim edilmesini ve bu konuda ilgili şube hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Teslim tarihini 8 Ocak olarak değiştirmeme rağmen bana şubeden alın dendi.
Sn. Refik H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargo bana daha ulaşmadı
Sn. Refik H. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayet sonrasında yardımcı oldukları için
