to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İade İşleminde Bilgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yurtiçi Kargo bilgisiz personel çalıştırdığı için 1.500 TL'den oldum param Güvende ile ana kart aldım ana kart bozuk çıktı. İade etmek için kargoya gittiğimde orada çalışan bayan önce onaylamak gerekiyor deyip onaya bastı sonra beceremedi meğer para karşıya gitmiş kadın onaya bastığı için. Şikayet ettiğimde ilgileneceğiz dediler kadın aradı kusura bakmayın dedi. Kargonuzu bedava taşıyalım iade için dediler. Kargo zaten bedava iade ediliyor üstüne üstlük kendi hatalarından dolayı para satıcıya geçtiği için zaten iade almadı durduk yere 1.500 TL gitti evet çok bir para değil ama durduk yere bir kadın çalışanları yüzünden paramdan oldum. Bilgisizlikleri yüzünden parasından oluyor insan tekrar aradığımda da ben basmadım kendi onayladı diye yalan beyana başlamış. İnsan bir şunu sorar müşterinin telefonundan niye onaya basıp parayı satıcıya geçirdin? Neyse sağlık olsun.
Sn. Mustafa U. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Ana kartı 1.500 TL'ye aldım, bozuk çıktı. İade için kargoya gittiğimde personel onayladı ve para satıcıya geçti. Şikayet ettiğimde iade ücretsiz olacağını söylediler ama hâlâ para iade edilmedi ve süreç çözülemedi.
