to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Evden Alma Ücreti Yüksekliği!
Yurtiçi Kargo'dan evden ürünü almaları için müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum fakat iade kodumun olduğunu söylememe ve karşılığında herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğime dair bilgi verilmedi. Ücretsiz geri iade yapabileceğim ürünü evimden aldıktan saatler sonra bana 413.24 TL ücret ödemesi göndermişler. İade kodum var ve iade ettiğim ürün tayt kilolarca ağırlığı olan bir şey değil bu nasıl bir ücrettir! Ve herhangi bir mesajda gelmedi takip kodu içeren. Bunlar nasıl ücretler böyle
Gelişme
Merhaba Yurtiçi Kargo firması yanlış yaptıkları iade gönderim kargosu için alınmaması gereken ücreti aldıkları için burada şikayet kaydı oluşturduktan sonra hatalarını düzelteceklerini para iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat iade yapılmadı!
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba şikayeti oluşturduğum gün tarafıma geri dönüş yapıldı yanlış işlem yaptıklarına dair. Evrak göndereceklerini söylediler onu da benim çabam sonucu 3gün sonra gönderdiler. İademin bankaya yapılacağını söylediler fakat hala bankama para iadesi yapılmadı!
