Yurtiçi Kargo Edirne Şükrüpaşa Şubesi Ağır Yatağı Kapıya Getirmedi

Yurtiçi Kargo Edirne Şükrüpaşa şubesinin Trendyol üzerinden satın aldığımız U.S. Sleeping markalı yatağı kapıya teslim etmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün büyük ve ağır olduğu için özellikle kapıya teslim beklerken, bugün dağıtıma çıkan kargonun kapıya getirilemeyeceği, şubeye gidip almam gerektiği tarafıma bildirildi.

Öğrenciyim ve bu kadar büyük bir ürünü toplu taşıma ile eve getirmek neredeyse imkansızken, buna rağmen ürünü şubeden kendim teslim almak zorunda kaldım. Kardeşim, geçtiğimiz hafta sonu ürünü sipariş ettiği için elimde sadece kargo kodu mevcut, ancak sürecin kamera kayıtlarıyla da görülebileceğini düşünüyorum.

Ağır ve hacimli ürünlerin özellikle kapıya kadar teslim edilmesini, bu konuda personelin keyfi uygulama yapmamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.