Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkan Kargomda Alıcı Telefon Numarası Yanlış Girildiği İçin Sorun Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 10:45
383
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen aradılar yardımcı oldular kargomu teslim aldım teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo Eskişehir ddn şubesinden dağıtıma çıkan kargomda alıcı telefon numarası yanlış girildiği için sorun yaşıyorum.

1 Aralık 2025'de aynı firmadan farklı kargo şirketleriyle iki gönderim oldu, diğer kargo firması telefon numarası değişikliğini anında sistem üzerinden gerçekleştirdi. Ancak Yurtiçi Kargo, 2025 yılında basit bir numara güncellemesini bile yapamadığını söylüyor.

Kargo takip numaram 817591061095’tir. Numara hatalı olduğu için hem kod gelmeden kargoyu teslim alamıyorum hem de adresimle ilgili arama yapılması gerekirse bana ulaşılamayacak. Bu durum mağduriyet oluşturmaktadır.

Telefon numaramın sistemde güncellenerek kargomun sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 10:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sn. Zehra B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Zehra
Zehra
01 Aralık 2025 13:46

Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen aradılar yardımcı oldular kargomu teslim aldım teşekkür ederim

01 Aralık 2025 16:46

Sn. Zehra B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 15:51
688
"Müşteri temsilcisi ile hızlı görüşme sonrası teslimat ile ilgili ayrıntıları öğrendim. Teşekkürler"
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 00:25
1.317
"Ş**** hanım ile görüşme sağlandı konu ile ilgili yardımcı oldu ilgiliniz için çok teşekkür ediyorum"
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 17:58
661
3
Aslıhan sonucu yetersiz buldu

profile
19 Temmuz 2025 15:37
714
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri