Yurtiçi Kargo Astım Hastasıyım Kargo Evime Getirilmedi Ücreti De Tanımadığım Kişiden Tahsil Edildi

57 yaşında astım hastası biriyim. Bugün Okmeydanı şubesinden gelen 504369484808 takip numaralı kargom için kuryeniz beni arayarak "aşağıya in, kargonu al, 180 TL de ödemesi var" dedi. Sağlık durumum nedeniyle inemeyeceğimi, yaşlı ve astım hastası olduğumu, kargoyu yukarı getirmesini rica ettim. Ancak kuryeniz bunu kabul etmedi, çeşitli bahaneler öne sürdü ve kargoyu getirmedi.

Daha sonra kargomu, oturduğum apartmanın yanındaki, hiç tanımadığım bir dükkana bırakmış ve 180 TL ödemeyi de o kişiden tahsil etmiş. Kuryeniz beni tekrar arayarak kargomu yan dükkana bıraktığını söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Mecburen hasta halimle aşağıya inip, hiç tanımadığım kişiden kargomu ve ödediği ücreti teslim almak zorunda kaldım. Ayrıca bu durum ilk kez olmuyor, zaman zaman benzer sorunlarla karşılaşıyorum.

Yurtiçi Kargo’dan beklentim, adresimin doğru şekilde ezberlenmesi ve kargolarımın bir daha asla yan dükkana veya başka bir yere bırakılmaması; ayrıca "aşağıya in" gibi ifadelerle muhatap olmak istemiyorum. Bugün adresime kargoyu bırakmayan kuryenin de sert bir dille uyarılmasını özellikle talep ediyorum. Lütfen bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.