to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım süreçte teslim ettiğim kargom kayboldu ve bir haftadan fazla süredir hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü 20 Kasım tarihinde teslim ettim, alıcı İzmir Güzelbahçe’de bulunuyor. Ben arayıp sormasam kargonun akıbetiyle ilgili bana bilgi veren kimse olmadı.
Takip numaram olmadığı için telefon numaram üzerinden kontrol sağlandı ve ürünün kaybolduğu söylendi. Ancak bu bilgi verildikten sonra da ne arayan oldu ne de sürece dair herhangi bir açıklama yapıldı. Şubedeki görevlilere ulaşılabiliyor ancak onlar da sadece “bakalım” deyip geri dönüş yapmıyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılıyor.
Kaybolan ürünüm kişiye özel üretilmiş medikal bir ürün ve yaklaşık değeri 70.000 TL. Bu ürünün en önemli tarafı maddi değeri değil, kişiye özel olması nedeniyle tekrarının olmaması. Bu nedenle öncelikli talebim, kargomun acilen bulunması ve sürecin tarafıma düzenli ve şeffaf bir şekilde bildirilmesidir. Ürün bulunamıyorsa da yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın ciddiye alınarak gerekli adımların hızla atılmasını, bu sorumsuz tutumun telafi edilmesini istiyorum.
27’sinde İzmir ödemiş Yurtiçi Kargo şubesine bırakılan ve Shopier üzerinden 56310668 numaralı gönderim, bırakma noktasına teslim edilmesine rağmen kayboldu. Dört gün sonra kargomun ulaşmadığını fark ettim ve hemen şubeyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “tekrar dönüş yapacağız” denildi, bugüne k...
Yurtiçi Kargo, hiçbir bahane belirtmeden tamamen ürün ağır diye gün içinde kargomu getirmedi. Ben satıcı ile her şeyi konuştum, acele en hızlı Yurtiçi Kargo'dur diye size verdik ürünü. Fakat keyfi olarak tamamen ürünüm taşıma arabasında bırakıldı, şu an şubede de değil, evime de getirmiyorlar. Daha ...
Yorumlar