Yurtiçi Kargo Aradan Geçen Zamana Rağmen Tarafıma Teslim Edilmemiş Kayıp Olduğu Bildirilmiştir

14 Ocak 2026 tarihinde taşıma belgesi düzenlenen ve 191123152006 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve bugün, 21 Ocak 2026 itibarıyla kayıp olduğu tarafıma bildirilmiştir. Gönderinin içeriği Apple iPhone şarj kablosudur ve yaklaşık değeri 908 TL’dir.

Sistem üzerinde görünen kargo hareketlerine göre, 14 Ocak 2026 saat 17.00’de taşıma belgesi düzenlenmiş, aynı gün 20.32’de transfer sürecine alınmış, 15 Ocak 2026 saat 12.48’de ise İnebolu Yurtiçi Kargo teslim birimine ulaştığı kaydedilmiştir. Buna rağmen 20 Ocak 2026 saat 14.42’de İnebolu şubesi tarafından “Teslim edilemedi (Kargo gelmedi / eksik geldi) ” açıklaması girilmiştir. Teslim birimine ulaştığı açıkça görülen bir gönderi için bu açıklama çelişkili ve mantıksızdır.

Süreç boyunca İnebolu Yurtiçi Kargo şubesi tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamış, kargonun nerede olduğuna dair açık bir bilgi verilmemiştir. Bu süreçte bir kez İnebolu şubeye gittim ve toplamda yaklaşık 3–4 kez telefon görüşmesi yaptım; ancak buna rağmen kargonun akıbeti konusunda tatmin edici bir yanıt alamadım. Kastamonu Kuzeykent Yurtiçi Kargo şubesi de süreci sahiplenmemiş, çözüm odaklı davranmak yerine beni satıcı firmaya yönlendirmekle yetinmiştir.

Taşıma belgesi düzenlenmiş, transferi yapılmış ve teslim birimine ulaştığı sistem kayıtlarında açıkça görülen bir gönderinin kaybolmuş olması, özellikle İnebolu Yurtiçi Kargo ve Kastamonu Kuzeykent Yurtiçi Kargo şubelerinin süreci yeterince takip etmediğini ve gerekli özeni göstermediğini ortaya koymaktadır. Yurtiçi Kargo’dan, ilgili şubeler hakkında inceleme yapılmasını, sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini ve kaybolan gönderimin bedeli olan 908 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.