to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkutukitap aboneliğim kapsamında 400 TL ödeme yaparak sipariş verdiğim ürünüm, 5 gün önce Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargomun takip numarası 915681747897 ve Malatya ili Melita şubesinde görünüyor. Ancak ne bir takip mesajı aldım ne de kargo görevlisi tarafından arandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sistemde "adres yetersizliğinden teslim edilemedi" şeklinde bir not düşülmüş.
Ürünü teslim almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı kargomu daha önce farklı bir firmayla da yaşadım, şimdi de Yurtiçi Kargo'da aynı sorun devam ediyor.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar