Yırtık Paket ve Kargo Sorumluluğu Sorunu



Yurtiçi Kargo siparişimin paketini yırtık şekilde kapıya bırakıp gitmiş. Beni arayıp ürünün teslim kodunu istediler ben de güvenip kodu verdim. Annem kargocunun kapıya paketi bırakmış olduğunu görünce eve almış. Akşam işten eve gidince paketin yırtık olduğunu gördüm. Ertesi gün ürünü götürdüğümde kesinlikle paketi sağlam bıraktıklarını iddia ettiler. İçindeki ürün kirlenmiş karşı taraf ürünü kargo hasar tespit tutanağı olmadığı için kabul etmiyor. Kargo mesuliyet almıyor. Arada ben rezil oldum. Nedir bu kargoculardan çektiğimiz? Mağdur olan niye hep tüketici?
Sn. Özde A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı


















