Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat: Kargo Kutuda Bırakıldı

profile
06 Kasım 2024 10:46
320

Hepsiburada platformundan bir mutfak aleti satın aldım. Ürün birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo tarafından gelen bir mesajla teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün eve teslim edilmek yerine bana telefon edilme zahmetine bile girilmeden evde olduğumuz halde site girişindeki bir kutuya bırakılmış. Kutudan başkası tarafından alınabilirdi ki bu daha önce birkaç defa yaşandı.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2024 23:06

Mango'dan online olarak aldığım ürünler Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma haber verilmeden site girişindeki kutuya bırakılmıştır. Bu daha önce de olmuş olup olay tekrar etmektedir. Yurtiçi Kargo yönetiminin mükerrer bu olayın engellenmesi adın hiçbir etkisi olmadığı anlaşılmaktadır.

06 Kasım 2024 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. İlker A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

İlker
İlker
06 Kasım 2024 14:25

İlgilendiğiniz için teşekkürler, umarım hizmet kaliteniz artar.

07 Kasım 2024 13:00

Sn. İlker A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

İlker
İlker
16 Kasım 2024 11:51

Çözüm sürecindeki tutum için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Nisan 2025 09:24
84

profile
12 Ağustos 2023 15:53
365
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 14:28
558
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 17:39
219
"Pınar hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2024 19:37
209
"TSK"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri