Teslimat Tarihi Yanlış Gösterildi, Kargo Ulaşılamadığı İddiası İle Gecikti

15 Nisan’da Trendyol uygulaması üzerinden Sinbo marka bir tost makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 16 Nisan olarak görünüyordu. Buna güvenerek tüm gün evde teslimatı bekledim, özellikle kargom gelir diye evden çıkmadım.

Teslimat gerçekleşmeyince Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, “adreste size ulaşılamadı” bilgisinin girildiğini öğrendim. Ancak ne kapımın ziline basıldı ne de telefonla arandım. Tüm gün evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış ve kargonun şubede bekletildiği söylendi.

Gönderi numaram 116495561807’dir. Ürünün bahsedilen yanlış bilgi ve ihmal düzeltilerek, hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, en kısa sürede ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.