Teslim Edilemedi İddiası Yanlış, Kargo Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
19.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Ereğli İvriz şubesi üzerinden 109180605286 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip ekranında gönderim dün “transferde” görünüyordu, bugün ise saat 03:44’te “teslim birimine ulaştı”, 16:58’de de “teslim edilemedi” olarak güncellenmiş.
Gün içinde akşam saat 7’ye kadar sürekli evdeydik, kapımıza hiçbir kargo gelmedi ve ne arama ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi yer almaktadır.
Kargomun en kısa sürede adresime tekrar yönlendirilerek teslim edilmesini ve “teslim edilemedi” şeklindeki hatalı kaydın nedenini açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Fatma S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Fatma S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.


