Saadetdere Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi Ve Çözüm Talebi
Xiaomi Mi Store üzerinden bir telefon satın aldım ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Ankara Yenimahalle ilçesindeki adresim sistemde doğru şekilde kayıtlı olmasına ve Yurtiçi Kargo’nun internet sitesinden teslimat için konum bilgilerini de doğru girmeme rağmen, kargom Saadetdere Şubesi tarafından anlamsız bir şekilde Ankara Gölbaşı Mogan şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Teslim adresi olarak da konumda Haymana’nın Yenimahalle adında bir Mahallesi işaretlenmiş durumda.
Gönderimin Ankara Yenimahalle ilçesindeki kayıtlı adresime teslim edilmesi gerekirken farklı bir ilçe ve şubeye yönlendirilmiştir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Yurtiçi Kargo’yu aradım ancak gerekli desteği alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış adrese yönlendiren Saadetdere Şube personelinden şikayetçiyim. İçerisinde elektronik cihaz var. İndi bindi olurken cihazların hasar alma ihtimali var. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede Ankara Yenimahalle ilçesindeki adresime hasarsız bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ali O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ali O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Ebru Hanım a desteklerinden ötürü çok teşekkür ederim. Sorunsuz bir şekilde teslimat yapıldı














