Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygusal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenmiş Gönderi İçin Yanlış Alıcı Ödemesi Ve 425 TL İadesi Talebi

profile
06 Mart 17:39
374
Duygusal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile 915880425692 takip numaralı gönderime ait ücret, ürün ücreti ödenmiş olmasına rağmen alıcı ödemeli olarak işleme alınmış ve bugün saat 15.47’de teslim sırasında benden 425 TL tahsil edilmiştir. Ücretin daha önce ödendiğini bildiğim bir gönderi için tekrar ödeme yapmak zorunda bırakılmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Şu ana kadar ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı; ancak bu yanlış ücretlendirme nedeniyle alınan 425 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ücretlendirme hatasının incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

06 Mart 17:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. Duygusal V. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

09 Mart 13:04

Sn. Duygusal V. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Duygusal
Duygusal
09 Mart 13:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri