İade Kargosunun Takip Edilememesi Ve İşleme Alınmaması

Trendyol üzerinden yaptığım bir iade kargosunu 4 Nisan tarihinde Alanya Migros Sahil Yk+ kargomatına teslim ettim. Üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ne Trendyol uygulamasında ne de Yurtiçi Kargo tarafında herhangi bir hareket görünmüyor ve "7250031678341227" iade kodlu gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Hem ürünüm hem de iade sürecim açısından mağduriyet yaşamamak için kargomun şu an nerede olduğu ve neden hâlâ işleme alınmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini, gönderimin sisteme işlenerek sürecin başlatılmasını rica ediyorum.

Hemen ilgilendiler teşekkürler
Sn. Muhammet F. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.





