to read complaints and reviews, or file yours.Alanya’da Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu Kargolar Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Yurtiçi Kargo’nun Antalya Alanya bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 710894332319 takip numaralı kargom başta olmak üzere kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat yapılmıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da arama almıyorum.
İki gündür beklediğim son kargomda da yine aynı durum yaşandı. Daha önceki gönderilerimde de defalarca kez aynı sorunla karşılaştım; kargolarım adresime hiç getirilmeden doğrudan geri iade sürecine alınıyor. Şubeden almam için ne SMS geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, sadece “bölgenize teslimat yok” denilerek geçiştiriliyorum.
Adresime teslimat yapılmasını, en azından teslimat dışı bölge deniyorsa dahi şubeden alabilmem için zamanında SMS veya arama ile mutlaka bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli geri iade yaşanmasının önlenmesi ve Alanya bölgesindeki bu teslimat sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sn. Hasan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumu çözeceklerini yetkili birimlere ilettiler. İletişim sağlayan yetkililere teşekkür ediyorum.
Öğlen aradılar ve dağıtıma çıktığını söylediler teslim edilecek diye gene teslim alamadım ürünü madem teslim etmeyeceksiniz niye beni oyalıyorsunuz
Sn. Hasan Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
