to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmadığım İddiası İle Yanıltıcı Teslimat Ve Şubeden Kargo Alımı
19.03.2026 tarihinde Kayseri’den tarafıma gönderilen kargo, İstanbul Beykoz şubesine ulaşmasına rağmen Riva bölgesindeki açık adresime getirilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde adreste olmadığım yönünde bahane üretilerek teslimatın gerçekleştirilmediği belirtilmiş.
Oysa teslimat günü adreste olmama rağmen kargom adresime getirilmedi ve ben kargoyu daha sonra Beykoz şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete neden oldu.
Adreste olmadığım şeklindeki gerekçeyi kabul etmiyorum ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle Yurtiçi Kargo Beykoz şubesinden tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Mustafa A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür ederim
Sn. Mustafa A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
